关于退换货:
本店是厂家批发销售,属于商业贸易行为,不支持"7天无理由退换货"服务!!!谨慎下单
关于价格:
1本店产品的价格,即为厂家直销的价格。为了满足不同类型买家的需要,本店大多数产品采用阶梯价格。如果买家订购的产品种类较多,产品数量较少,我们需要重新配货,包装,比较麻烦。所以价格也略微比整件的贵点。新品价格可以和老板商谈。
2本店的价格均不含运费。
关于发货时间:
买家付款成功后,我们会按照订单顺序依次发货。订单从出单,配货,复核,封装到送货,流程比较复杂。如果订购的种类比较多,网上操作发货后,仓库配货的时候,难免个别有缺货的情况,我们客服会尽快联系您,协商调货,等货,还是退货。如果买家订购的数量比较多,或者种类比较多,我们打包时间就比较长,可能当天不能发货,请耐心等待,着急的一定要和客服提前沟通,先查询库存,再沟通发货时间,再订购,避免耽误您的使用。
关于运输方式和费用:
1一般订单金额较小,或者订购的数量较少,我们一般选发快递,好处是发货,包装,送货方便。我合作的快递有申通快递,中通快递,顺丰快递等。
2一般订单金额较大,或者订购的数量较大,我们一般选发物流,好处是运费低。
我合作的物流有中通物流,安能物流(可到付),百世物流,顺丰物流等均送货上门,德邦物流(可到付,可代收,送货上门另外收费),专线物流(一般需要自提)。附近周边地区视情况可以选择短途客车,或者自取,提前和客服沟通。
3一般情况下,系统计算的价格是系统根据产品重量自动计算的。对于型号规格较多的产品,每种规格的重量是不一样的,我们采取折中的重量计算的。对于体积大,重量轻的产品,计算的运费是偏低的。如果买家发现系统计算的运费比预期的较高,那么联系客服确认,修改运费。
关于收货:
1买家签收货物的时候,一定要本人验货签收,如果有包裹破损,先拒签,再联系客服;如果包裹数量不对,包裹里的产品数量不够,请及时联系客服沟通,再决定是否签收;如果发错货,联系客服确认后,请拒签。
2我们发货的时候,如果多个包裹发货,售后客服会尽快统计单号数量,然后以便及时追踪物流信息和验货签收。
3如果订单上的产品种类繁多,个别产品数量不对,请仔细再核对一遍。如果系售后客服,查询发货底单,是否漏发,以便我们在合情合理的原则内协商处理。