为什么别人的1688店铺那么多的五星好评，成百上千的，自己店铺好评寥寥无几呢？这主要与平台的评价规则有关。1688的评价机制包含以下几个关键点：

1. 评价显示规则

- 四星、五星评价会即时显示

- 三星及以下评价需等待15天后显示

- 所有评价解释都会即时显示

- 交易失败或全额退款的情况无法评价

- 所有评价均匿名显示

2. 自动评价规则

当买家未主动评价时，系统会根据以下情况自动处理：

① 买家给出四星及以上评价，卖家未评价时，系统会自动给买家五星评价

② 买家给出三星及以下评价，卖家未评价时，系统不会自动评价

③ 双方都未评价时，系统不会自动生成评价

3. 默认五星好评

- 大量买家未主动评价，但卖家及时评价后触发了系统自动五星评价

运营建议：

1. 务必对每笔交易主动评价买家

2. 引导满意客户主动给出五星评价

3. 及时处理中差评，15天内争取协商解决

4. 关注评价解释功能，及时回应客户反馈

通过理解这些规则，商家可以更好地管理店铺评价，提升转化率。记住，主动评价买家是增加好评显示量的关键。

【店长必备】的自动评价功能操作简单，一键开启，24小时不间断评价，彻底解放双手，还能让您每个订单都能获得一个默认的五星好评，能为您每天节省不少宝贵的时间去做其它事情 。

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